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Freigabe der Reinigung

Nach längerer Wartezeit gibt es nun endlich Neuigkeiten. In einem Raum der Praxis müssen größere Arbeiten durchgeführt, alle übrigen nur gereinigt werden. Hierzu warten wir jetzt auf die Freigabe durch die Versicherung, die hoffentlich nicht mehr lange auf sich warten lässt.

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Chemische Untersuchung

In dieser Woche wurden Proben zur chemischen Untersuchung genommen. Das Ergebnis sollte nächste Woche vorliegen. Danach kann in Abstimmung mit den Versicherungen entschieden werden, ob eine professionelle Reinigung ausreichend ist oder ob weitere Maßnahmen ergriffen werden müssen. Wir bitten weiter um Geduld und halten Sie hier auf dem Laufenden.

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Aktuelle Informationen

In der vergangenen Woche gab es mehrere Begutachtungen, doch leider ist immer noch nicht absehbar, wann der Praxisbetrieb wieder aufgenommen werden kann. Wir werden Sie hier auf dem Laufenden halten und bitten um Ihr Verständnis.

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Terminvergabe

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir derzeit aufgrund der aktuellen Situation telefonisch keine Termine vergeben können. Die Online-Terminvergabe über Doctolib ist davon nicht betroffen, hier können weiter Termine gebucht werden.

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Telefon und E-Mail

Ab morgen sind wir wieder per Telefon und E-Mail zu erreichen. So lange die Praxis geschlossen bleiben muss, werden die Zeiten verlängert, in denen wir telefonisch erreichbar sind (Montag, Dienstag und Donnerstag 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr sowie Mittwoch und Freitag 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr). Termine können erst wieder vergeben werden, wenn feststeht, wann wir die Praxis wieder öffnen können.

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Rauchschaden – Vertretung

Praxisvertretung in dringenden Fällen übernimmt das ORTHOZEMA – Orthopädisches Zentrum Marburg, Erlenring 9, 35037 Marburg, Tel. 06421-948140.

Leider ist noch nicht absehbar, wann der Praxisbetrieb wieder aufgenommen werden kann. Wir halten Sie hier auf dem Laufenden.

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Rauchschaden

Durch einen Brand in der Gaststätte unter unserer Praxis ist es in den Praxisräumen zu einem Rauchschaden gekommen, so dass wir leider aktuell keine Patienten behandeln können. Über aktuelle Änderungen halten wir Sie hier auf dem Laufenden. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und bemühen uns, den Praxisbetrieb baldmöglichst wieder aufnehmen zu können!

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3G

Aufgrund der aktuellen Lage bitten wir darum, dass nur Geimpfte, Genesene und Getestete unsere Praxis betreten. Der Nachweis wird beim Eintritt überprüft und ggf. ein Test angeboten. Für mehr Informationen siehe auch §8 der Verordnung zum Schutz der Bevölkerung vor Infektionen mit dem Coronavirus SARS-CoV 2 (Coronavirus-Schutzverordnung – CoSchuV)

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Telefonische Erreichbarkeit

Leider gibt es in den letzten Tagen und Wochen immer wieder Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit unserer Praxis. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Um den Ablauf in der Praxis, die Terminvergabe und die Erreichbarkeit langfristig zu verbessern, wird gerade nicht nur das Kalendersystem umgestellt (jetzt mit Online-Buchungsmöglichkeit), sondern es wird auch eine neue Telefonanlage eingerichtet und wir installieren bis Mitte Januar ein neues Praxis-Informationssystem.

Es wird sicher noch mehrere Wochen dauern, bis der Ablauf mit den neuen Geräten und der neuen Software reibungslos funktioniert. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Telefonisch sind wir wochentags zwischen 08.00 und 09.00 Uhr und zwischen 11.00 und 12.00 Uhr zu erreichen sowie montags, dienstags und donnerstags zwischen 16.00 und 17.30 Uhr.

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Terminbuchung

Ab sofort können Sie bequem online Termine in unserer Praxis buchen. Schauen Sie dazu hier oder unter www.doctolib.de